- 阅读完本文,尾部链接 进入下载页面
- 下载页面,选择64位或者32位下载
- 以下以简约版为例,选择保存位置,并下载。
- 以下以简约版为例,下载后,找到《向日葵绿色文件》
- (无提示可忽略本步骤) 以绿色版运行,这里不用安装。如图示:勾选,并允许。
- 绿色运行后,出现如下窗口。 如图示 点击 并 复制本机识别码,发给工程师
- 如图示,点击《显示验证码》
- 如图示:在验证码上面,双击选中验证码 或者 点击右键全选验证码, 右键复制验证码发给工程师。
- 这里已经成功启动协助功能。等待工程师远程操作。待完成操作后,接着执行后续步骤
- 以下是安全设置相关
- 点击屏幕右下角,按图例找到向日葵图标
- 在《向日葵》图标上面点击右键,选择退出
- 点击确定退出,完成整个远程操作。
下载地址,见本文尾部链接。
最近两年的电脑(win10/win11系统,部分win7的64为系统)基本上是64为更适合。
老电脑(winXP,win7的32位),以及无法确定的,可直接选择32位兼容性程序下载。
一般情况下载 绿色《简约版》即可,即安全又简单。
找到下载文件位置,双击运行向日葵文件,无需安装
我们主要通过识别码和验证码进行远程协助的。
在验证码上面双击选中,如果无法选中,就左键拖动全部选中验证码,接着右键菜单复制,或者 Ctrl+C 复制。复制成功后发送给工程师,等待工程师远程协助 操作维护。
休息一下。
休息一下。
需要再次协助,就再次执行启动,发送新的验证码和本机确认码。